Leady, jazdy próbne, rytm sprzedaży.

MyLeadCar to zespół konsultantów procesowych dla branży automotive. Pracujemy z dealerami, wypożyczalniami i operatorami flot. Specjalizujemy się w wdrożeniach operacyjnych — od mapowania ścieżki klienta po ustawienia CRM i monitoring standardów.

• prosty model lead → kontakt → jazda próbna → decyzja → posprzedaż,
• standardy rozmów i wiadomości (telefon, e‑mail, czat),
• dashboardy statusów i odpowiedzialności,
• szkolenia BDC i coaching dla doradców sprzedaży.

Definiujemy etapy, kryteria przejścia i checklisty dla zespołów handlowych i BDC.

Projektujemy standardy kontaktu w telefonie, mailu i czacie. Gotowe szablony follow‑upów.

Ustawiamy statusy, SLA i kolejki. Integracja formularzy, landingów i czatów z CRM.

Rezerwacje, potwierdzenia, feedback po jeździe, przekazanie do doradcy.

Skale oceny kontaktów, nagrania próbne, model coachingowy 1:1 i 1:many.

Przeglądy kontaktów posprzedażowych i przypomnienia o usługach serwisowych.

Wdrożenie jasnego routingu leadów i dashboardu SLA. Uporządkowano zasady umawiania jazd testowych i przekazywania leadów do serwisu.

Standaryzacja skryptów kontaktu i integracja formularzy z CRM. Zespoły zyskały krótszy czas reakcji i czytelne statusy.